A OSID – Obras Sociais Irmã Dulce é uma das maiores instituições filantrópicas do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano, na Bahia, a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social.

A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora, Santa Dulce dos Pobres.

Ensino Médio Completo;

Experiência com atendimento em clinicas, hospitais, e unidades de atendimento voltadas a saúde (diferencial);

Conhecimento intermediário no pacote office;

Executar atividades administrativas, operacionais e de apoio aos processos assistenciais e institucionais do Centro de Reabilitação, contribuindo para o adequado funcionamento do setor, organização dos fluxos de atendimento, controle documental e de materiais, suporte às equipes e qualidade dos serviços prestados aos pacientes.

Principais atividades e responsabilidades

Executar rotinas administrativas de apoio às áreas assistenciais, técnicas e administrativas.
Realizar recepção, atendimento telefônico e orientação a pacientes, acompanhantes, colaboradores e visitantes.
Realizar acolhimento, cadastro e direcionamento de pacientes aos serviços do Centro de Reabilitação.
Efetuar agendamentos, reagendamentos e confirmações de consultas no sistema MV.
Realizar controle e distribuição de senhas de atendimento.
Organizar e manter atualizados documentos, prontuários, planilhas, relatórios e registros físicos e digitais.
Apoiar o controle de materiais, requisições, compras e chamados, acompanhando as solicitações até sua conclusão.
Realizar pequenas compras de materiais específicos para as atividades do setor.
Apoiar o controle de entrada e saída de Órteses, Próteses e Materiais de Locomoção (OPM), incluindo a prestação de contas.
Realizar atividades administrativas relacionadas ao faturamento ambulatorial de procedimentos de média e alta complexidade.
Conferir equipamentos e aparelhos utilizados pelo setor, comunicando necessidades de manutenção ou reposição.
Apoiar a liderança nas demandas operacionais e administrativas do setor.
Prestar suporte logístico na organização de reuniões, treinamentos, eventos e ações institucionais.
Apoiar as ações de educação continuada do CERIV, incluindo LNT, Projeto CERIV in Formação e PRONAS.
Cumprir normas e procedimentos institucionais, protocolos, prazos, políticas de qualidade, biossegurança, ética, confidencialidade e sigilo das informações.
Executar outras atividades administrativas correlatas, conforme orientação da liderança.