Sobre a vaga

Empresa renomada busca profissional proativo(a), com excelente capacidade de comunicação e perfil comercial, para atuar na frente de vendas e relacionamento com clientes. O profissional será responsável pela gestão do funil de vendas, atendimento ao cliente e apoio às rotinas administrativas da unidade, mantendo alinhamento com a liderança por meio de reportes claros e foco no atingimento de metas.

Responsabilidades

Realizar prospecção ativa e receptiva, conduzindo todo o ciclo de vendas até o fechamento da matrícula;
Operar e manter o CRM organizado, alimentando o funil de vendas e acompanhando os resultados;
Buscar o atingimento e a superação das metas estabelecidas;
Colaborar com a liderança, apresentando sugestões de melhorias nos processos de vendas e marketing;
Acompanhar a carteira de alunos, oferecendo atendimento personalizado e identificando riscos de evasão;
Conduzir negociações relacionadas a inadimplência, alterações contratuais, trancamentos e cancelamentos, buscando reversão e retenção;
Garantir a correta gestão de contratos e dados nos sistemas da empresa;
Organizar e executar eventos locais de captação;
Alimentar e gerenciar as redes sociais da unidade, com foco em conversão e engajamento;
Gerenciar o estoque de kits, livros e materiais de merchandising, realizando contagens e cotações de reposição;
Acompanhar a rotina da recepção e atividades administrativas da unidade;
Apoiar no atendimento a alunos e professores quando solicitado;
Manter comunicação transparente com a liderança, reportando o status das demandas, métricas de vendas e pontos de atenção.

Requisitos