Assistente Comercial

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Assistente Comercial dinâmico e orientado a resultados para integrar nossa equipe de vendas. O profissional atuará no suporte às atividades de prospecção, acompanhamento de clientes e fechamento de negócios, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente via WhatsApp e marketplaces;
• Suporte durante a compra e pós-venda;
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, pedidos e prazos;
• Tratativa de reclamações e ocorrências;
• Acompanhamento de pedidos e recuperação de vendas;
• Interface com Comercial, Logística e Produção.

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento via WhatsApp e plataformas digitais;
• Experiência com atendimento, vendas ou marketplaces sera um diferencial.

• Aumento da taxa de conversão de leads em 15% em 12 meses.
• Redução do ciclo de vendas em 20%.
• Contribuição para o crescimento de receita de R$ 1,2 milhão anual.
• Melhoria da qualidade do pipeline e diminuição de churn.
• Impacto direto na satisfação do cliente medido por NPS.