Acompanhar os pedidos realizados pelo e-commerce; Verificar a disponibilidade de produtos em estoque; Realizar a separação e preparação dos pedidos para encaminhamento ao Faturamento; Entrar em contato com clientes para tratar indisponibilidade de produtos, trocas e devoluções; Apresentar alternativas de produtos e sugerir itens complementares conforme o perfil do cliente; Acompanhar e solucionar demandas relacionadas aos pedidos; Elaborar e atualizar planilhas de controle, acompanhando cada solicitação até sua finalização.
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Conhecimento em Excel e facilidade para trabalhar com planilhas; Boa comunicação verbal e escrita, com domínio da gramática e linguagem profissional; Facilidade no atendimento ao cliente; Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; Desejável experiência com e-commerce, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
Convênio Odontológico Vale Transporte
Fonte: selecty
