Assistente Comercial Bilíngue (Home Office)

Sobre a vaga

Buscamos uma profissional com forte perfil comercial, responsável pelo atendimento, acompanhamento e conversão de leads, desde o primeiro contato até o fechamento e agendamento do serviço.

Além dos novos leads, deverá trabalhar a reativação e fidelização dos clientes presentes em nossa base, acompanhando oportunidades e buscando conversões.

A profissional será responsável por:

● Atender leads em inglês por telefone, mensagens e e-mail;

● Qualificar os leads e identificar as necessidades do cliente;

● Apresentar os serviços, enviar orçamentos e conduzir a negociação com foco no fechamento;

● Realizar follow-ups e acompanhar as oportunidades durante todo o processo comercial;

● Trabalhar ativamente a base de leads existente;

● Gerenciar e atualizar o pipeline de vendas, planilhas e informações dos leads;

● Realizar o agendamento e confirmação dos serviços após o fechamento;

● Atender clientes ativos em alterações de agenda, atrasos ou imprevistos;

● Apoiar a comunicação com as equipes durante o dia, quando necessário.

O perfil que procuramos:

● Inglês fluente, com conversação clara e profissional;

● Experiência com vendas com foco em conversão;

● Experiência com follow-up, negociação e tratamento de objeções;

● Perfil proativo, organizado, autônomo e orientado a resultados;

● Senso de urgência e atento as oportunidades de atuação;

● Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e planilhas.

Diferencial: Experiência com venda de serviços e/ou atendimento ao mercado dos Estados Unidos, CRM, pipeline de vendas, recuperação de leads e conhecimento básico de espanhol.

Empresa especializada em serviços de limpeza residencial e comercial nos Estados Unidos, reconhecida pelo compromisso com a qualidade no atendimento e excelência na prestação de serviços.