ASSISTENTE COMERCIAL E ADM

Sobre a vaga

Buscamos um Assistente Comercial e ADM para apoiar as áreas de vendas e administração, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades

• Gerenciar o fluxo de atendimento ao cliente, registrando informações em sistemas de CRM.
• Elaborar relatórios e análises de vendas usando Excel e ferramentas de BI.
• Organizar documentos administrativos, contratos e agendas.
• Colaborar com equipes de vendas, marketing e finanças para otimizar processos.
• Auxiliar na preparação de propostas comerciais e contratos.

• Organização e atenção aos detalhes
• Boa comunicação verbal e escrita
• Experiência em atendimento ao cliente
• Domínio de Excel (fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas)
• Conhecimento em CRM (ex.: Salesforce, HubSpot)
• Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar de forma autônoma

• Experiência em vendas B2B
• Conhecimento em Power BI ou outra ferramenta de visualização de dados
• Habilidade em gestão de processos e otimização de fluxos
• Conhecimento em faturamento e controle financeiro

• Aumento de 20% na eficiência dos processos administrativos
• Redução de 15% no tempo médio de resposta ao cliente
• Melhoria de 10% na precisão dos relatórios de vendas
• Contribuição para a melhoria contínua dos processos de atendimento
• Impacto direto na satisfação do cliente e na retenção de contas