A Fenelon é uma empresa especializada na realização diagnósticos odontológicos por imagem, com ênfase nos exames radiográficos e tomográficos. Desde o princípio, os alicerces da Fenelon foram o atendimento de qualidade, excelência em exames e muita dedicação para alcançar o sonho de mudar o mercado de radiologia no DF. Hoje a Fenelon conta com 26 unidades em todo o DF, sendo a maior organização de diagnósticos odontológicos por imagem do DF e uma grande referência no setor.

COMO SERÁ O SEU DIA A DIA

Atendimento ao cliente por meio do WhatsApp, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e oferecendo um atendimento ágil e cordial;
Organização, tratamento e atualização de dados, informações e documentos, garantindo a confiabilidade dos registros;
Acompanhamento de indicadores de desempenho relacionados à carteira de clientes, com foco na retenção e fidelização;
Desenvolvimento e manutenção do relacionamento com os clientes, proporcionando um atendimento personalizado e contribuindo para uma experiência de excelência.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Desejável conhecimento em técnicas de vendas e experiência prévia;
Desejável experiência com atendimento via WhatsApp;
Informática Básica;
Conhecimento em pacote office;
Ensino médio completo;

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

Inteligência emocional para tratar com os operadores, supervisores, clientes e outras áreas (não se desestabilizando frente a situações que fujam da sua rotina);
Orientação ao cliente e ao resultado;
Boa comunicação
Paciência
Organização;
Persistência;
Senso de urgência;
Proatividade,
Automotivação;
Saber lidar com pessoas;
Ter capacidade de resolver problemas;
Conseguir se comunicar de forma clara;
Autogerenciamento.