Sobre a vaga
Buscamos um Assistente Comercial para atuar na área de vendas e turismo, contribuindo para a expansão de nossos pacotes de viagem e relacionamento com clientes. O profissional será responsável por prospectar oportunidades, acompanhar o ciclo de vendas, garantir a satisfação dos clientes e colaborar com a equipe de marketing para otimizar estratégias de aquisição.
Responsabilidades
- Prospectar e qualificar leads de clientes interessados em viagens e pacotes turísticos
- Realizar follow-ups, apresentações e negociações de propostas comerciais
- Manter atualizados os dados no sistema CRM e gerar relatórios de desempenho
- Colaborar com o time de marketing para criar campanhas e promoções direcionadas
- Contribuir para o planejamento de metas mensais e trimestrais de vendas
- Graduação em Administração, Marketing, Turismo ou áreas afins
- Experiência em atendimento ao cliente e relacionamento comercial
- Domínio de ferramentas de CRM e pacotes Microsoft Office
- Boa comunicação verbal e escrita em português
- Proatividade e orientação a resultados
- Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e de fechamento
- Experiência prévia no setor de turismo ou viagens
- Familiaridade com plataformas de reservas e sistemas de gestão de viagens
- Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios de vendas
- Inglês intermediário ou avançado
- Aumento de 15% na taxa de conversão de leads em clientes ativos
- Redução de 10% no ciclo médio de fechamento de vendas
- Contribuição para o crescimento de 20% no faturamento anual de pacotes turísticos
- Melhoria na satisfação dos clientes, refletida em NPS superior a 70
O Grupo BRT é referência na distribuição de produtos e serviços de turismo, atuando de forma exclusiva no atendimento a agências de viagens. Presente em todo o Brasil, com 15 filiais e uma unidade internacional em Buenos Aires, o grupo se destaca pela excelência no atendimento e pela agilidade em oferecer soluções rápidas e eficientes aos agentes de viagens.
Se você busca fazer parte de um time inovador, colaborativo e em constante crescimento, o seu lugar é aqui!
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