• Atendimento Multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail, chat). • Esclarecimento de dúvidas sobre serviços, eventos e campanhas. • Registro e acompanhamento de solicitações, elogios e reclamações em CRM. • Resolução de ocorrências e encaminhamento de demandas aos setores responsáveis. • Controle e empréstimo de carrinhos de bebê, cadeiras de rodas e carrinhos pet. • Gestão de Achados e Perdidos. • Apoio à área administrativa e zelo pela organização da recepção e fraldários.
Requisitos: • Vivência em atendimento ao cliente (presencial ou digital) é um diferencial. • Boa comunicação, empatia, proatividade, organização e trabalho em equipe. • Conhecimento em Pacote Office e familiaridade com CRM. Perfil: Profissional comunicativo, dinâmico e empático, com foco em proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, mantendo postura acolhedora e profissional.
Vale-refeição, VT, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, academia e uniforme.
Fonte: selecty
