Assistente de Atendimento

VAGA | ASSISTENTE DE ATENDIMENTO Salário: R$ 2.500,00 Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Benefícios Vale-refeição; Vale alimentação; Vale-transporte Principais atividades Realizar atendimento ao cliente por telefone e canais digitais; Acompanhar e executar demandas nos sistemas CRM e SAP, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade do atendimento; Atuar em processos financeiros, como carta de crédito, antecipação, quitação, distrato, renegociação e cessão de direitos; Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais; Organizar e gerenciar as demandas diárias, garantindo o cumprimento dos SLAs; Interagir com outras áreas para solucionar demandas e propor melhorias nos processos. Requisitos Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente por telefone e canais digitais; Conhecimento intermediário em Pacote Office; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade, capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipe; Desejável: Ensino superior em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. Perfil desejado: Profissional comunicativo, organizado, resolutivo e comprometido com a qualidade do atendimento e o cumprimento de prazos.