ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Seu talento pode fazer parte de algo que alimenta cuidado, amor e bem-estar pelos pets. A Super Foods está com vagas abertas para profissionais que desejam atuar em uma empresa do segmento pet, comprometida com qualidade, inovação e saúde animal. Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de crescimento, essa oportunidade pode ser para você! Responsável pelo atendimento ao cliente (SAC) via telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos. Responsável pela análise de devoluções, ressarcimentos e acompanhamento de pendências. Responsável pelo apoio às rotinas administrativas, organização de registros e comunicação com os setores de Produção, Expedição e Comercial, mantendo o ambiente de trabalho organizado. - Realizar atendimento ao cliente (SAC), sanando dúvidas e fornecendo informações sobre os produtos via telefone, e-mail e chat. - Avaliar devoluções, tratativas e processos de ressarcimento. - Apoiar em processos administrativos e preencimento de dados em planilhas. - Organizar e arquivar registros. - Comunicar constantemente com os setores de Produção, Expedição e Comercial. - Realizar cobranças de retorno de assuntos relacionados ao SAC e acompanhar pedências em aberto - Manter o local de trabalho limpo e organizado.