ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CONDUTOR

Realizar atendimento telefônico aos clientes da área de Frotas, prestando suporte de forma ágil e eficiente; Registrar e acompanhar solicitações, garantindo o correto direcionamento e resolução das demandas; Prestar orientações e informações sobre serviços, processos e procedimentos; Acompanhar ocorrências, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes; Atuar em parceria com áreas internas para tratativa e acompanhamento das demandas; Atualizar sistemas e controles internos com informações dos atendimentos realizados; Contribuir para a qualidade do atendimento, proporcionando uma experiência positiva aos clientes. Ensino Médio Completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática e Pacote Office; Ponto de atenção É necessário possuir disponibilidade para atuar presencialmente em Mogi das Cruzes/SP, na escala 6x1. Após 3 meses, o trabalho poderá ser realizado em Home Office, conforme elegibilidade da área.