Descrição da vaga

Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas? Estamos em busca de Assistente de Atendimento de e-commerce que tenha um perfil organizado, engajado e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados. Se você familiaridade com o setor, queremos conhecer você.

#VemSerEmpresas

Todeschini

Responsabilidades e atribuições

Realizar o atendimento dos canais (e-mail, telefone e portais), verificando as informações de dúvidas e/ou solicitações.

Controlar e realizar manutenções diárias de pedidos oriundos dos canais digitais, realizando conferências conforme necessidade.

Verificar e encaminhar as solicitações de assistência técnica, reportando ao consumidor.

Consultar e/ou realizar a integração dos pedidos entre os canais digitais e as plataformas.

Acompanhar e/ou dar andamento à solicitação de cancelamento dos pedidos efetuados dentro dos marketplaces, alinhando com todos os setores e serviços.

Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento.

Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades e rotinas administrativas da área.

Requisitos e qualificaçõesSe você:Tem Ensino Superior em andamento ou concluído em Comércio digital, Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial/Vendas, Logística, Marketing

Conhecimento no pacote office (Word, Power

Point, Excel); E-mail

Conhecimento nas rotinas administrativas comerciais

Será um diferencial, se você:Conhecer E-commerce

Conhecer plataformas de Marketplaces#VemSerEmpresas

Todeschini

Informações adicionaisO que temos para você:Programa Participação Resultados (PPR)Plano Previdência Privada

Incentivo Educação

Restaurante (almoço)Lanche (café da manhã)Programa Rancho

Torta de aniversário

Plano de Saúde

Atendimento Médico e Odontológico na empresa