- Realizar atendimento aos clientes pelos canais Chat/WhatsApp, e-mail e telefone 0800, seguindo os procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pela empresa. - Registrar, atualizar e acompanhar solicitações, ocorrências, reclamações e demais interações nos sistemas corporativos. - Prestar informações aos clientes sobre cobranças, tarifas, aluguel de equipamentos/serviços, valores faturados e demais assuntos relacionados à operação. - Realizar tratativas de solicitações de estorno, ajustes, contestação de cobrança e demais ocorrências, conforme alçadas e procedimentos internos.
- Ensino Médio completo. - Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais. - Boa comunicação verbal e escrita. - Capacidade de realizar atendimento ao cliente, registrar informações e seguir procedimentos operacionais. - Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente.
Salário: R$ 1.700,00 Jornada: Segunda à Sexta, das 9h às 18h Benefícios: VT (R$ 11,00) + VA (R$ 28,35) + Plano Odontolóico
Fonte: selecty
