Sobre a Selbetti
Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1977, desenvolve soluções em hardware e software para transformar a experiência dos nossos clientes. A inovação e a evolução constante fazem parte da nossa trajetória 🟠🟩!
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Assistente de Backofifice, contribuindo para o acompanhamento dos processos logísticos, a gestão de chamados e o alinhamento com clientes internos e transportadoras, garantindo agilidade, organização e eficiência nas operações de envio e entrega. 🚀
Responsabilidades
- Acompanhamento de chamados logisticos (antes do processo de envio e após).
- Tratativa com clientes internos dando retorno sobre andamentos de processos.
- Tratativas com transportadoras e/ou profissionais internos, questionando sobre andamento das entregas/processos de envios.
Requisitos
- Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento em processos logísticos, acompanhamento de entregas e gestão de chamados;
- Habilidade com análise, conferência e atualização de dados e informações operacionais;
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
- Vivência com contato e tratativas junto a transportadoras será considerada um diferencial.
Será um diferencial:
- Experiência com sistemas ERP e plataformas de gestão logística;
- Vivência com acompanhamento de transportadoras e rastreamento de entregas;
- Conhecimento em indicadores logísticos (SLA, prazo de entrega e ocorrências);
- Experiência com gestão de chamados e atendimento a clientes internos;
- Conhecimento intermediário em Excel, incluindo filtros, tabelas e controles operacionais.
Benefícios
- Alelo Tudo (Alimentação e Refeição);
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale-transporte;
- Wellhub;
- Seguro de vida;
- Bolsa de estudos e idiomas;
- Programa Anual de Participação nos Lucros;
- Day Off no aniversário;
- Licença-maternidade estendida;
- Presente no início da gestação;
- Acompanhamento gratuito com psicóloga;
- Plano de saúde para pets;
- Entre muitos outros benefícios!
Conheça mais sobre a Selbetti 💚
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