Estamos com uma oportunidade na área de Meios de Pagamento, para atuar como Assistente de Desenvolvimento de Negócios, na Sede Regional Sicredi Campos Gerais PR/SP. Responsabilidades e atribuições

Realizar o atendimento e suporte às agências nas demandas relacionadas à adquirência e às máquinas de cartões Sicredi.

Prestar apoio por meio do Chat Otimiza, e-mail e demais canais internos de atendimento.

Executar processos de credenciamento, alteração cadastral e descredenciamento de estabelecimentos comerciais.

Efetuar o acompanhamento de solicitações de instalação, substituição, baixa, retirada e devolução de máquinas de cartões.

Analisar e solucionar ocorrências operacionais, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Monitorar e acompanhar demandas da área, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Manter relacionamento com agências, fornecedores e áreas parceiras, promovendo alinhamento e suporte contínuo.

Atualizar controles e registros operacionais, assegurando a conformidade dos processos.

Contribuir com melhorias nos fluxos de trabalho e na experiência das equipes internas e associados.

Disseminar orientações, procedimentos e normativos relacionados aos serviços de adquirência.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.

Conhecimento de produtos e serviços financeiros, especialmente relacionados a meios de pagamento e fluxo de caixa.

Habilidade para análise e resolução de problemas operacionais.

Boa comunicação verbal e escrita para atendimento às agências e áreas internas.

Capacidade de organização, gestão de prioridades e atuação em ambiente dinâmico.

Perfil proativo, resiliente e com foco em resultados.

Facilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamento com diferentes áreas.

Conhecimento do Pacote Office e ferramentas corporativas.

Desejável experiência em atendimento interno, suporte operacional ou áreas relacionadas ao sistema financeiro/cooperativismo.

Disponibilidade para residir em Ponta Grossa - PR.Será considerado como diferenciais:Dinamismo, senso de urgência, boa comunicação e busca de crescimento pessoal e profissional.

Possuir conhecimento em produtos de fluxo de caixa e meios de pagamentos (PF e PJ).

Informações adicionaisO que você vai encontrar aqui:💲 Participação nos resultados;👨‍⚕️

Plano de Saúde;👩‍⚕️

Plano Odontológico;👩‍🎓

Auxílio Educação (conforme política);👧 Auxílio Creche;👧 Auxílio Babá;👴 Previdência Privada;🍽 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;💭 Assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;🚌 Vale Transporte;💖 Seguro de vida;⏳ Adicional de tempo de serviço;🏅 Well

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Cesta de Natal;✅ Transparência! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.