ASSISTENTE DE DP (PL OU SR)

REQUISIÇÃO DE PESSOAL

Cargo

Assistente de Departamento Pessoal Pleno/Sênior

Principais responsabilidades

• Executar processos de admissão, férias, rescisão e movimentações cadastrais de colaboradores;
• Realizar o processamento da folha de pagamento realizando conferências operacionais e validações dos cálculos;
• Realizar lançamentos e transmissões de eventos no eSocial;
• Emitir guias, relatórios e documentos inerentes às rotinas de Departamento Pessoal;
• Solicitar, conferir e organizar documentos enviados pelos clientes;
• Acompanhar pendências e garantir o cumprimento dos prazos acordados;
• Atender clientes para esclarecimento de dúvidas relacionadas às rotinas operacionais de Departamento Pessoal;
• Cumprir rigorosamente os processos internos, procedimentos operacionais e SLAs estabelecidos;
• Interpretação e aplicabilidade das Convenções Coletivas de Trabalho.

Requisitos

Formação

• Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.

Experiência

• Experiência em rotinas de Departamento Pessoal, mínimo de 2 anos;
• Vivência com admissões, férias, rescisões, folha de pagamento afastamentos em geral e eSocial;
• Desejável experiência em escritório contábil ou empresas de BPO.

Conhecimentos técnicos

• Noções da legislação trabalhista e previdenciária aplicáveis às rotinas de Departamento Pessoal;
• Conhecimento em eSocial;
• Conhecimento em FGTS Digital;
• Conhecimento em processamento de folha de pagamento;

Sistemas (diferencial)

• Domínio e Sênior

Competências comportamentais

• Organização e gestão de prioridades;
• Atenção aos detalhes;
• Comprometimento com prazos e qualidade das entregas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para atendimento ao cliente;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Senso de responsabilidade;
• Perfil colaborativo e orientado à solução de problemas.

Diferenciais

• Experiência em atendimento a múltiplos clientes;
• Vivência em ambiente de alta demanda;
• Conhecimento em diferentes convenções coletivas;
• Experiência com conferência de processos de Departamento Pessoal;
• Participação em iniciativas de melhoria de processos.

 Principais indicadores de desempenho

• Cumprimento dos SLAs;
• Qualidade das entregas;
• Índice de retrabalho;
• Cumprimento dos prazos legais;
• Organização da carteira de clientes;
• Produtividade;
• Satisfação dos clientes.