Assistente de Facilities

O CIEE/SC, em seus 40 anos de história, se tornou sinônimo de esperança e oportunidades, mudando as vidas de milhares de jovens e suas famílias, por meio da educação, do trabalho digno e geração de renda.Acreditamos que a promoção da inclusão social do jovem no mundo do trabalho é fator decisivo para uma sociedade melhor e mais igualitária, e se isto te move também, venha fazer parte da nossa equipe!Etapas do processo seletivo:Inscrição e avaliação dos currículos;Bate-papo com a pessoa recrutadora (de forma online);Entrevista técnica com o Supervisor(a)/Coordenador(a) local;Feedbacks e/ou proposta (sempre com transparência, empatia e respeito).Responsabilidades e atribuiçõesSua missão será:Centralizar e gerir os chamados de Facilities de todas as unidades do CIEE-SC, garantindo o atendimento das demandas de manutenção, conservação predial, serviços e infraestrutura no prazo e com qualidade. Atuar como ponto de contato entre as unidades, fornecedores e as áreas de Compras, Patrimônio e Contratos. Suas atividades serão:Atendimento e triagem de chamados•      Receber, registrar e classificar todos os chamados de Facilities das unidades;•      Definir prioridade e prazo de atendimento com base na criticidade da demanda;•      Manter as unidades informadas sobre o status de cada chamado;•      Encerrar chamados com aceite da unidade e registro de evidências.Gestão de fornecedores e execução•      Solicitar orçamentos, comparar propostas e selecionar fornecedores;•      Acompanhar a execução dos serviços em campo ou remotamente;•      Verificar a qualidade da entrega antes do encerramento;•      Organizar o cadastro de fornecedores homologados por tipo de serviço.Integração com outras áreas•      Acionar a área de Compras quando a demanda exigir aquisição de material ou ativo;•      Comunicar Patrimônio sempre que houver movimentação, incorporação ou baixa de bem;•      Acionar Contratos quando a demanda estiver coberta por contrato vigente;•      Encaminhar ao jurídico ou financeiro quando necessário.Planejamento e controles•      Levantar necessidades recorrentes e propor contratos de manutenção preventiva;•      Manter calendário de visitas técnicas e manutenções programadas;•      Elaborar relatório mensal por unidade com tipo de chamado, prazo, custo e fornecedor;Monitorar reincidências e propor ações corretivas.Requisitos e qualificaçõesRequisitos da Vaga:FormaçãoEnsino Superior (completo ou em andamento):Administração de Empresas;Tecnologia em Logística;Gestão Empresarial.OuFormação Técnica:Técnico em Edificações;Técnico em Eletrotécnica;Técnico em Mecânica;Técnico em Refrigeração e Climatização;Técnico em Segurança do Trabalho;Técnico em Eletromecânica.Diferenciais:Cursos de especialização, extensão ou certificações em Gestão de Facilities, Manutenção Predial, Infraestrutura Corporativa, Gestão de Serviços Terceirizados ou áreas correlatas.Experiência Desejável:Atuação em Facilities, manutenção predial, infraestrutura ou gestão de serviços;Experiência na gestão e acompanhamento de fornecedores;Solicitação e análise comparativa de orçamentos;Acompanhamento da execução de serviços de manutenção e infraestrutura;Controle de chamados, prazos e indicadores;Vivência em empresas com múltiplas unidades, filiais ou operações descentralizadas será considerada um diferencial.Conhecimentos Técnicos:Pacote Microsoft Office, com domínio intermediário de Excel (procura de informações utilizando funções como PROCV, PROCX ou equivalentes, elaboração de controles e relatórios);Utilização de sistemas de gestão de chamados (Help Desk, Service Desk ou plataformas similares);Noções de manutenção predial, incluindo sistemas elétricos, hidráulicos, climatização e infraestrutura;Leitura, interpretação e comparação de orçamentos e propostas técnicas;Conhecimento em organização documental, controle de fornecedores e processos administrativos.Competências Comportamentais:Organização e atenção aos detalhes;Boa comunicação verbal e escrita;Proatividade e senso de urgência;Capacidade de planejamento e priorização de demandas;Facilidade para trabalhar em equipe e relacionamento interpessoal;Perfil analítico e foco na resolução de problemas;Comprometimento, responsabilidade e orientação para resultados.Requisitos Adicionais:Disponibilidade para jornada de 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30;Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B será considerada um diferencial.Informações adicionais💙 Para cuidar de você, oferecemos:🩺 Assistência médica (Unimed) → com coparticipação de 50% nos procedimentos, sem mensalidade para o(a) colaborador(a). Disponível após 90 dias de experiência;🖥️ Telemedicina 24h → gratuita, sempre à sua disposição;😁 Assistência odontológica (Uniodonto) → sem custos para o(a) colaborador(a). Disponível após 90 dias de experiência;🛡️ Seguro de vida;🍽️ Vale-alimentação/refeição (Pluxee) → R$ 968,00 mensais;🚌 Vale-transporte;🧘 Pluxee Cuida → suporte nos 5 pilares de cuidado: Jurídico, Social, Nutricional, Psicológico e Financeiro;🏋️ Wellhub (antigo Gympass) → acesso a academias, estúdios, aulas online e ao vivo, treinos sob demanda, personal trainers, atividades de mindfulness, terapia, nutrição e até qualidade do sono;👶 Auxílio-creche → para filhos de até 6 anos e 11 meses;📚 Auxílio-educação → para apoiar seu desenvolvimento contínuo;🤝 Parceria com o SESC;🌟 Um ambiente acolhedor e inovador, que promove aprendizados e desenvolvimento diariamente.