Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a) Assistente de Garantia para assegurar o correto processamento dos atendimentos de garantia, seguindo rigorosamente as normas da montadora e os procedimentos internos, garantindo que todos os processos sejam aprovados sem pendências, evitando estornos, assegurando a recuperação dos créditos e contribuindo para a satisfação dos clientes e a sustentabilidade financeira da concessionária

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Se você possui:

Ensino Médio Completo;
CNH Categoria B Ativa.
Noções básicas de peças, mão de obra e mecânica automotiva
Pacote Office (principalmente Excel).

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você possuir:

Cursos técnicos ou profissionalizantes em Administração ou áreas correlatas.
Experiência em rotinas administrativas na área automotiva ou pós-vendas.
Vivência com análise e abertura de processos de garantia

Analisar os processos de garantia de cada atendimento, verificando histórico do veículo, quilometragem, data de venda, cobertura da garantia e aderência às normas da montadora.
Verificar evidências técnicas, relatórios dos mecânicos, peças utilizadas e mão de obra aplicada, assegurando conformidade do processo.
Avaliar necessidade de fotos, anexos adicionais ou solicitações especiais junto à montadora para aprovação.
Realizar auditoria preventiva nos processos e ordens de serviço, corrigindo pendências antes do envio à montadora, evitando estornos de crédito.
Efetuar transações de garantia nos portais e sistemas da montadora, anexando documentações obrigatórias.
Requisitar autorizações para peças, produtos e serviços diretamente com a montadora quando necessário.
Abrir processos de campanhas técnicas conforme diretrizes da fábrica.

O que oferecemos: