Sobre a vaga
Buscamos um Assistente de Gerência para integrar nossa equipe de apoio executivo, contribuindo para a eficiência operacional e o sucesso das iniciativas estratégicas.
Responsabilidades
A pessoa contratada vai atender os inquilinos por WhatsApp, telefone, e-mail e presencialmente, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos da locação. Também será responsável pela entrega das chaves após a assinatura do contrato e por direcionar as solicitações aos setores responsáveis.
Principais atividades
- Atender os inquilinos de forma cordial e empática, esclarecendo dúvidas com clareza e objetividade
- Entregar as chaves após a assinatura do contrato e passar as orientações para o início da locação
- Registrar todos os atendimentos no sistema, mantendo o histórico das solicitações
- Acionar os setores responsáveis conforme cada demanda
- Acompanhar as solicitações e manter os inquilinos informados sobre o andamento
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes no registro de informações
- Facilidade com sistemas e informática básica
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, de forma presencial
- Experiência no mercado imobiliário, especialmente em locação
- Vivência com atendimento por múltiplos canais e acompanhamento de solicitações
- Graduação em andamento em áreas correlatas
- Perfil cordial, empático e com foco na resolução de demandas
