Assistente de Monitoramento de Entregadores

Assistente de Monitoramento de Entregadores ??Local de atuação: Osasco, Cotia, Vargem Grande Paulista e Itapecerica da Serra – SP ??Horário de trabalho: 14h às 22h Sobre a vaga A J&T Express busca um(a) Assistente de Monitoramento de Entregadores para acompanhar as operações logísticas de Last Mile, monitorando rotas e entregas em tempo real. O profissional será responsável por identificar atrasos, tratar ocorrências e acionar entregadores para garantir o cumprimento dos prazos e a eficiência operacional. Principais responsabilidades Monitorar rotas e entregas em tempo real. Identificar atrasos, insucessos e desvios operacionais. Contatar entregadores por telefone, WhatsApp e plataformas corporativas. Acompanhar indicadores como SLA, taxa de entrega, PNR e backlog. Registrar ocorrências, abrir chamados e atualizar sistemas. Elaborar planilhas, controles e relatórios operacionais. Identificar riscos e reportar problemas à liderança. Apoiar a resolução de ocorrências e a melhoria dos resultados das entregas. Requisitos Ensino médio completo ou superior em andamento. Conhecimentos básicos ou intermediários em Excel ou Google Planilhas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, agilidade e atenção aos detalhes. Facilidade com sistemas e ferramentas digitais. Perfil analítico, proativo e focado na resolução de problemas. Diferenciais Experiência em operações logísticas e Last Mile. Conhecimento em monitoramento de rotas e entregadores. Familiaridade com indicadores operacionais. Noções de roteirização e regiões de entrega. Experiência com sistemas de rastreamento e tratamento de ocorrências. Venha fazer parte do nosso time! Se você tem perfil organizado, gosta de trabalhar com indicadores e busca desafios na área de logística, essa oportunidade pode ser para você!