Assistente de Operações e Suporte

VAGA – ASSISTENTE DE OPERAÇÕES E SUPORTE AO ALUNO Local: Bairro Estoril – Belo Horizonte/MG Modalidade: Presencial Regime de contratação: CLT Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS • Salário: R$ 2.000,00; • Vale-transporte; • Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional. SOBRE A OPORTUNIDADE Empresa especializada em mentoria para advogados busca Assistente de Operações e Suporte ao Aluno para atuar na organização da jornada dos participantes e no apoio às rotinas operacionais da equipe. Buscamos uma pessoa organizada, ágil, educada e atenta aos detalhes, com facilidade para trabalhar com sistemas, cadastros, documentos e atendimento. PRINCIPAIS ATIVIDADES • Realizar cadastro e atualização de alunos; • Organizar e manter atualizadas as fichas dos alunos; • Realizar liberação de acessos nas plataformas; • Incluir alunos em grupos e canais de comunicação; • Controlar contratos, termos, documentos e prazos de validade; • Realizar organização e conferência documental; • Manter dados e informações atualizados nos sistemas; • Apoiar os alunos pelo chat de suporte, seguindo sistema de rodízio da equipe; • Dar suporte às demais rotinas operacionais relacionadas à jornada do aluno. REQUISITOS • Ensino médio completo; • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização e atenção aos detalhes; • Facilidade com computador, sistemas e ferramentas digitais; • Agilidade para lidar com diferentes demandas; • Responsabilidade no tratamento de dados e informações; • Perfil educado, proativo e comprometido. DIFERENCIAIS • Experiência anterior com atendimento ou suporte ao cliente; • Vivência com plataformas de cursos, mentorias ou treinamentos online; • Conhecimento de CRM; • Experiência com cadastros e atualização de informações; • Vivência com rotinas administrativas e organização documental.