Atribuição:
● Suporte Operacional: Realizar o atendimento remoto (telefone/chat) e suporte
técnico aos técnicos de campo (fusão e lançamento), auxiliando na resolução de
problemas e acidentes na rede FTTH.
● Gestão de Demandas: Organizar agendas, fluxos de ordens de serviço e priorizar
demandas diárias das equipes de campo.
● Documentação e Projetos: Auxiliar na elaboração e atualização de projetos de
expansão, manutenção e correção de rede, além de tratar sistemas internos e
documentações técnicas.
● Monitoramento e Relatórios: Acompanhar grupos de eventos críticos em tempo
real, fornecendo feedbacks sobre o desempenho e status das atividades para a
gestão.
Requisitos:
Formação: Superior completo ou cursando (Engenharias, Telecomunicações,
Tecnologias ou áreas correlatas).
Perfil Comportamental: Organização aguçada para lidar com múltiplas agendas,
proatividade na resolução de problemas críticos e excelente comunicação para
interface com técnicos e gestão.
Diferencial:
● Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em topologia de redes de fibra óptica
(FTTH), Experiência em campo no ramo de telecomunicações.
● Experiência prévia em empresas de Telecomunicações ou Provedores de Internet
(ISP)
Detalhes da Vaga
● Cargo: Assistente de Projetos FTTH - Júnior
● Salário: R$1.702,05
● Regime de Trabalho: Presencial
● Tipo de Contrato: CLT
● Horário de Trabalho: 08:00 as 18:00
● Escala: 5x2
Fonte: solides
