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Assistente de Relacionamento e Cobrança

Valoren Gestão de Pessoas e Consultoria Vitória - ES Presencial
Valoren Gestão de Pessoas e Consultoria

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Detalhes da vaga

Cargo
Assistente de Relacionamento e Cobrança
Vagas
1
Modelo
Presencial
Publicada
17/08/2026

Localização

Vitória - ES

Descrição da vaga

  • Realizar atendimento e contato ativo com clientes inadimplentes por telefone e WhatsApp Business;
  • Gerenciar carteira de clientes em processo de cobrança e negociação;
  • Negociar débitos, formas de pagamento e possibilidades de parcelamento;
  • Enviar boletos, links de pagamento e termos de acordo;
  • Registrar no sistema/CRM os históricos de atendimento, negociações e promessas de pagamento;
  • Realizar atualização de dados cadastrais dos clientes;
  • Identificar os principais motivos de inadimplência, buscando alternativas viáveis para negociação;
  • Conduzir o relacionamento com cordialidade, ética e postura profissional, respeitando as normas de proteção ao consumidor;
  • Atuar com foco no alcance das metas e indicadores relacionados à recuperação de valores e demandas do setor.

  • Ensino Médio completo;
  • Experiência prévia com cobrança ativa, negociação, vendas, relacionamento com clientes ou telemarketing;
  • Comunicação clara, persuasiva e cordial;
  • Organização e disciplina no acompanhamento da carteira de clientes.



Fonte: abler

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