Por que fazer parte do #Posi
Time?
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #Posi
Time.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
Responsabilidades e atribuições
Essa pessoa será responsável por apoiar e controlar os processos de atendimento ao cliente, sendo um elo entre clientes, assistências técnicas e equipes internas.
Atender às solicitações dos clientes e assistências técnicas autorizadas
Interpretar a solicitação e direcionar soluções
Acompanhar e direcionar chamados de atendimento do início até a conclusão
Garantir prazos e controle dos processos internos e externos
Conferir documentação e notas fiscais
Garantir a qualidade do atendimento ao cliente com bases nos indicadores envolvidos
Contribuir para a organização e melhoria dos processos de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas
Conhecimento em Pacote Office - Word, Excel e Power
Point
Boa comunicação e relacionamento.
Espanhol Basico ou intermediairo Informações adicionais
Conheça alguns dos benefícios que o #Posi
Time tem:** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #Posi
Time, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida🏥 Planos de saúde e odontológico🧘🏿♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico🧑🏿⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos🏋🏿♀️ Gympass🍴 Refeitório💊 Desconto Farmácia🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone👨🏿💻 Horário Semi-Flexível🏠 Trabalho Híbrido👶 Auxílio Creche e Kit Maternidade
Carreira e Educação🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores
Finanças💰 PPR👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos✔️ Seguro de Vida💵 Empréstimo Consignado💲
Previdência Privada
Transporte🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento
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Fonte: gupy
