Assistente de Suporte / Service Desk

Profissional
responsável pelo suporte presencial e remoto aos usuários da companhia, atuando
no escritório de Palmas e realizando visitas constantes às fazendas para
atendimento de infraestrutura, inventário de ativos e suporte aos ambientes
tecnológicos. Trabalhará em conjunto com a equipe de infraestrutura e receberá
treinamento inicial para atuação nas rotinas da empresa.





Responsabilidades e atribuições
Prestar
atendimento de primeiro nível aos usuários.
Atuar
presencialmente no escritório de Palmas.
Realizar
visitas constantes às fazendas para suporte local.
Executar
manutenção e instalação de computadores e periféricos.
Apoiar
administração de Microsoft 365.
Realizar
controle e inventário dos ativos de TI.
Garantir
registro e acompanhamento dos chamados.
Apoiar
suporte básico de infraestrutura de rede.
Prestar
suporte às balanças eletrônicas e sistemas de CFTV, contando com apoio de
fornecedores quando necessário.
Apoiar
a organização e padronização do ambiente de TI.






Requisitos e qualificações
Ensino
Técnico ou Superior em andamento em TI ou áreas correlatas.
Experiência
com suporte ao usuário.
Conhecimento
em Windows, Microsoft 365 e hardware.
Noções
de redes e infraestrutura.
CNH
categoria B.
Disponibilidade
para deslocamentos frequentes às fazendas.


Diferenciais:


Experiência
com inventário de ativos.
Conhecimento
em CFTV.
Conhecimento
em infraestrutura de redes.
Experiência
com balanças eletrônicas industriais ou rodoviárias.
Vivência
em empresas do agronegócio.






Informações adicionais
VA + Apps (AVUS, WELLHUB, STARBEM)