Assistente de Suporte Técnico

🔧 VAGA: ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO -📍 Ascurra-SC

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para atuar no apoio às demandas técnicas da área de Engenharia, realizando atendimento, acompanhamento de chamados, organização de informações e suporte aos clientes.

📌 Principais atividades:
•⁠ ⁠Abertura e acompanhamento de chamados, garantindo a conclusão dentro dos prazos estabelecidos;
•⁠ ⁠Controle, organização e atualização de documentos;
•⁠ ⁠Elaboração e atualização de planilhas de controle e relatórios;
•⁠ ⁠Elaboração e manutenção de manuais de procedimentos, problemas e soluções (FAQ);
•⁠ ⁠Atendimento remoto aos clientes, identificando suas necessidades e direcionando as demandas às áreas responsáveis.

Horário: Comercial de segunda a sexta das 07h às 17h

Requisitos

✅ Requisitos:
•⁠ ⁠Conhecimento em Pacote Office.

⭐ Será um diferencial:
•⁠ ⁠Boa comunicação;
•⁠ ⁠Estar cursando ou ter formação em Mecânica, Eletromecânica, Automação Industrial ou áreas afins.

Benefícios

Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida
Auxílio educação
Convênio farmácia
Banco de horas flexível
Refeitório com almoço na empresa