Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um Assistente de Suporte (TI - Helpdesk) para Realizar o atendimento inicial aos colaboradores do Grupo NewChase, prestando suporte técnico remoto e auxiliando na resolução de problemas básicos relacionados a equipamentos, sistemas, acessos e ferramentas de TI.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Se você:

Possui o ensino médio completo;
Possuir conhecimento básicos em Windows, Pacote Office, impressoras e suporte ao usuário (nível 1).

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

Desejável ensino superior cursando em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
Desejável experiência anterior com Help Desk, Service Desk, Call Center técnico ou suporte Nível 1.
Desejável conhecimento básico em GLPI, Microsoft 365 ou ferramentas de acesso remoto.
Desejável ter prestado suporte a empresas do ramo automotivo.

Atender os usuários por telefone, portal de chamados e demais canais da Central de Atendimento de TI.
Registrar, categorizar e atualizar os chamados na ferramenta GLPI.
Realizar o diagnóstico inicial e solucionar demandas de baixa complexidade.
Prestar suporte básico em computadores e notebooks com sistema operacional Windows.
Auxiliar na utilização do Microsoft Office, Outlook, Teams e demais ferramentas corporativas.
Realizar instalação e configuração de softwares autorizados pela empresa.
Apoiar na redefinição de senhas, desbloqueio de usuários e liberação de acessos, conforme procedimentos internos.

O que oferecemos: