Assistente de Tecnologia da Informação

Principais Responsabilidades Prestar suporte técnico presencial aos usuários e às áreas operacionais do Centro de Distribuição. Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a computadores, sistemas operacionais, dispositivos e periféricos. Realizar configuração, manutenção e substituição de equipamentos de TI. Atuar no suporte a coletores de dados e impressoras térmicas e laser, priorizando a rápida recuperação dos equipamentos utilizados na operação. Identificar e realizar o diagnóstico inicial de problemas de conectividade e infraestrutura de rede, acionando equipes especializadas quando necessário. Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos, garantindo a rastreabilidade dos atendimentos. Apoiar o controle e a movimentação de ativos de TI, incluindo organização de equipamentos e periféricos. Atuar preventivamente na identificação de falhas que possam comprometer a continuidade operacional. Turno: 2 turno: 12:12 ás 22:00 de terça a sabádo (folga dom e seg).