Prestar suporte à equipe comercial, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes, organização dos processos de vendas e acompanhamento das atividades administrativas, contribuindo para o alcance das metas da empresa.
Principais responsabilidades:
- Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens.
- Elaborar e enviar orçamentos e propostas comerciais.
- Realizar cadastro e atualização de clientes no sistema.
- Acompanhar pedidos, prazos de entrega e pós-venda.
- Dar suporte aos vendedores externos e internos.
- Organizar documentos e relatórios comerciais.
- Controlar o estoque de materiais promocionais, quando necessário.
- Auxiliar na prospecção de novos clientes e manutenção da carteira existente.
- Emitir pedidos e acompanhar o processo de faturamento.
- Manter o ambiente de trabalho organizado e contribuir para a melhoria dos processos comerciais.
Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins).
- Experiência na área comercial ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em informática (Pacote Office e sistemas de gestão/ERP).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
Competências desejadas:
- Foco no cliente.
- Negociação e persuasão.
- Agilidade na resolução de problemas.
- Responsabilidade e comprometimento.
- Facilidade de relacionamento interpessoal.
- Orientação para resultados.
