Assistente de Vendas Digitais

Nossa diversidade e transparência é o que nos diferencia, cada pessoa tem um talento inato. O trabalho em equipe e o fluxo de conhecimento tornam o valor agregado único.Amara NZero é mais do que uma empresa, é um grupo de pessoas que se conectam com suas paixões e tornam sonhos em realidade. Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Vendas Digitais para se juntar à nossa equipe.Venha fazer parte deste time de vencedores!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento digital ativo e receptivo a clientes B2B (integradores), por chat, portal, e-mail e telefone corporativo;Apoio aos clientes na utilização do portal e dos canais de autoatendimento;Qualificação inicial das demandas geradas pelos canais digitais e pelo agente de IA;Encaminhamento de oportunidades para fechamento, conforme critérios definidos;Apoio em negociações pontuais e esclarecimento de dúvidas comerciais;Interface com áreas internas para resolução de demandas e alinhamento de processos;Registro e organização das interações em sistema;Apoio na elaboração de relatórios, controles e acompanhamento de indicadores da área;Contribuição com insumos para melhoria contínua da experiência digital do cliente e evolução do agente de IA.Requisitos e qualificaçõesDesejável Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas internas, SDR ou áreas administrativas/comerciais;Necessário conhecimento no Pacote Office (básico a Intermediário);Necessário possuir facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais.Informações adicionais🧘‍♀️Benefícios que valorizam sua saúde, conforto e desenvolvimento:🏥 Plano de saúde e OdontológicoCuide da sua saúde com tranquilidade!🏋️‍♂️ TOTALPASS - Programa de Bem-EstarAcesso a academias e atividades físicas para manter o corpo e a mente em equilíbrio!🎓 Parceria com UniversidadeDescontos especiais em cursos de graduação e pós-graduação (presenciais e EAD) para evoluir em sua carreira profissional!🌍 Parceria com Escola de IdiomaAprenda novos idiomas e expanda seus horizontes!🍽 Vale AlimentaçãoPara cuidar da sua alimentação!🚌 Vale-TransporteFacilidade para ir e voltar para o trabalho!🎂 Day Off no AniversárioUm dia todinho seu para celebrar como quiser!*Necessário consultar e cumprir as regras para ter direito ao benefício.👶 Licença Maternidade e Paternidade EstendidaMais tempo para viver momentos únicos com quem mais importa!*Necessário consultar e cumprir as regras para ter direito ao benefício.📜 Regime de contratação: CLT (Efetivo)Segurança e estabilidade para sua carreira!⏰ Horário: 44 horas semanaisJornada padrão com todos os direitos garantidos!*Os benefícios poderão ser alterados conforme eventuais modificações na legislação ou nas normas internas da empresa.