ASSISTENTE DE VENDAS ON LINE B2B E B2C

Realizar vendas online, atendendo clientes, apoiando negociações e pós-venda para garantir satisfação e cumprimento das metas.

• Realizar diariamente o atendimento aos clientes através de todos os canais da empresa, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços, com objetivo em conversão de vendas.
• Após fechamento de vendas, realizar o cadastro de pedido via ERP.
• Fazer o acompanhamento diariamente dos pedidos em aberto ou em trânsito para garantir a satisfação do cliente.
• Apoiar, sempre que necessário, a equipe de marketing na criação de campanhas promocionais e estratégias de vendas online.
• Participar de treinamentos e capacitações periódicas para aprimorar conhecimentos sobre produtos.
• Apoiar diariamente nas ações de monitoramento dos leads para o garantir o alcance da meta.
• Manter diariamente o ambiente de trabalho limpo, organizado e em conformidade com normas de segurança, qualidade e meio ambiente.
• Diariamente, cumprir as normas, políticas, procedimentos internos e o código de ética da empresa.