ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTE

Responsabilidades e atribuições:

- Atender clientes de forma profissional, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre nossos produtos, serviços e processos, assegurando sempre um atendimento cortês e eficiente. - Registrar e monitorar as comissões dos clientes no sistema, garantindo que todas as informações estejam devidamente documentadas e atualizadas. - Ajudar na resolução de reclamações e problemas, buscando soluções rápidas e eficazes que estejam de acordo com as políticas da empresa. - Encaminhar questões mais complexas para os responsáveis, garantindo que os clientes recebam um retorno adequado. - Colaborar com a equipe de atendimento para otimizar processos e aprimorar a experiência do cliente. - Auxiliar na elaboração de relatórios sobre volume de atendimentos e feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria. - Cuidar da organização, conservação e limpeza dos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade. - Realizar todas as atividades em conformidade com as normas e procedimentos técnicos de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade. Se você é uma pessoa proativa, com boa comunicação e foco no cliente, esta é a oportunidade ideal para você!

Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo, experiência na função, residir na região de Sumaré ou Hortolândia.

Benefícios:

Fretado, seguro de vida e refeição no local.