Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Formação Acadêmica: Graduação completa ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia, ou áreas correlatas.
Fundamentos de Redes e Sistemas (Redes de computadores e Sistema Operacional)
Ferramentas de Monitoração (INFRA) e Observabilidade (correlação de logs, métricas e tracing.)
Gestão de Análise e Diagnóstico de Problemas
Segurança da Informação (Compreensão das práticas de segurança)
Scripting e Automação
Metodologias de ITIL e Gestão de Serviços
Análise de Logs
Procedimentos de Operação
Inglês: Básico ou Intermediário (Desejável)
CNH

Executar o primeiro nível de atendimento remoto, dos sistemas críticos da TI, aos principais clientes internos: COI, Call Center e Agências;
Executar diariamente as rotinas da equipe, com base nas especificidades do turno;
Realizar a monitoração básica dos serviços em tempo real, utilizando ferramentas de monitoração padronizadas;
Identificar e registrar alertas ou anomalias nos sistemas, escalando para o nível superior conforme os procedimentos operacionais.
Abrir sala de Crise e conduz as que são de baixo impacto/complexidade.

As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;

• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;

• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;

• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;

• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;

• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;

• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;

• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;

• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:

• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.

• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.