Na Cimento Nacional, temos o propósito de sustentar o desenvolvimento da sociedade. Nosso cimento é símbolo de solidez e compromisso com o futuro. Aqui, além de se desenvolver profissionalmente, você terá a chance de contribuir para a construção de um futuro próspero para a empresa e para a sociedade. Na Cimento Nacional cuidamos das pessoas, promovemos respeito e abertura, e incentivamos a evolução contínua. Seja um dos #TalentosCN!Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento em regime de plantão.

Prestar atendimento multicanal (Whats

App, Teams, entre outros), garantindo uma comunicação clara e humanizada com clientes internos (áreas de logística e comercial).

Atuar de forma centralizada no atendimento às demandas de todas as fábricas, acompanhando necessidades operacionais em tempo real.

Gerenciar a capacidade de expedição das fábricas por meio do sistema de agendamento.

Controlar e atualizar diariamente a grade de agendamentos das unidades.

Monitorar tempos e movimentos das operações através do Painel da Torre de Controle.

Realizar follow-up ativo junto às fábricas, garantindo alinhamento e fluidez nas operações.

Atuar diretamente nas demandas logísticas, respeitando regras e processos do sistema SAP (ex: balança de controle).

Apoiar na resolução de problemas operacionais, lidando com cenários dinâmicos e de alta complexidade.

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa com:Cursando formação técnica ou superior em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Experiência com atendimento ao cliente.

Vivência em rotinas logísticas ou operacionais.

Conhecimento em Pacote Office (com Excel intermediário).

Habilidade com múltiplos atendimentos simultâneos.

Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Capacidade de lidar com pressão e ambientes dinâmicos.

Vai se destacar se apresentar:Conhecimento em SAP.Conhecimento em Power BI.Experiência com análise e interpretação de dados.

Local e Jornada de Trabalho:Fábrica de Sete Lagoas, atuação presencial

Segunda-feira a sábado de 15:00 às 23:00hrs

Informações adicionaisFAÇA PARTE DO NOSSO TIMEConvidamos você a fazer parte do time de talentos CN e se juntar a nós na jornada contínua pela excelência operacional, responsabilidade socioambiental e desenvolvimento sustentável.

Aqui, além de ter a oportunidade de crescer profissionalmente, você também poderá contribuir para a construção de um futuro mais próspero para nossa empresa e para toda a sociedade.

E para os nossos colaboradores oferecemos:Plano de Saúde e Odontológico, extensivo aos dependentes legais

Vale Alimentação/Refeição ou Refeitório no local

Seguro de vida em grupo

Previdência Privada

Vale Transporte e/ou Fretado (unidades fabris);Plano de Participação nos Resultados (PPR), mediante atingimento de metas anuais

Wellhub - Plano de academias e estúdios para atividade física

Auxílio Farmácia (para medicamentos com receituário médico dentro do roll);Galena - Benefício educacional com descontos exclusivos em diversas instituições parceiras

Programa de Apoio ao Empregado (PAE) – Serviço de consultoria com Psicólogos, Advogados e Assistentes Sociais, auxiliar os colaboradores a encontrarem soluções para questões de âmbito pessoais e/ou profissionais

Assistência Funeral.

Nossos pacotes de benefícios seguem conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.