Descrição da vaga

Está vaga é para um prifissional comunicativo e engajado para atuar no atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência acolhedora e marcante em cada atendimento.

Atividades:
Realizar atendimento aos clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e Instagram;
Efetuar vendas e prestar suporte aos clientes durante o atendimento;
Atender e acompanhar pedidos realizados pelo iFood;
Realizar postagens nos stories do Instagram e status do WhatsApp;
Gerenciar listas de transmissão no WhatsApp;
Manter a vitrine organizada, limpa e abastecida;
Limpar e reabastecer o freezer de bolos no pote;
Realizar fechamento de vendas, lançamento de pagamentos em cartões e fechamento de caixa;
Organizar a rota do motoboy para entregas;
Controlar e solicitar materiais de consumo, embalagens e insumos necessários para o funcionamento da loja;
Acompanhar o giro de estoque, evitando a falta de produtos e embalagens;
Manter a organização do ambiente de atendimento e garantir o correto fechamento da loja ao final do expediente.

Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 10h às 18h30
Sábados, das 8h30 às 12h

Requisitos

Experiência anterior com atendimento ao cliente
Boa comunicação e organização
Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe
Conhecimento básico em informática e redes sociais será um diferencial