Atendente Box

Atividades

• Lembre-se de atualizar as informações de horário, atividades divulgação, requisitos/experiência e conhecimento desejável.
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EMPRESA LOCALIZA MATRIZ/MG - MTZ
CNPJ : 16.670.085/0001-55
Cargo: ATENDENTE BOX
Centro de Custo: 42.051.0302740100
Nome do Centro de Custo: AAGYN - Atendimento Aluguel de Carros
Quantidade 7
Região: GO
CBO: 521140
Motivo da contratação: Projeto Expansão Rentabiliza Box | Onda outubro/26
Salário: R$ 1.906,70 + Remuneração variável Apartir do 2 ou 3 mês
Gestor : Simone Rodrigues dos Santos
Horario Carga horária de 6h: 06h às 12h | 12h às 18h |18h às 00h | 00h às 06h
Data de admissão: a combinar
Período de contrato: 90 dias
Endereço AAGYN (AGÊNCIA AEROPORTO)
Endereço de trabalho Aeroporto Internacional Santa Genoveva - Alameda Aeroporto, S/N AEROPORTO INTERNACIONAL, Goiânia - GO, 74672-856 ACJLO
(AGÊNCIA JARDIM ATLÂNTICO | TREINAMENTO SOMENTE Endereço do treinamento: Av. Padre Orlando de Morais, S/N QD124 LT01 - Jardim Atlântico, Goiânia - GO, 74843-425
Hibrido: 100% presencial

Descrição da vaga:
Venda Consultiva: Identificar as necessidades dos clientes e oferecer a venda adequada, visando a conversão e fidelização
Abordar proativamente os clientes, apresentando os serviços de forma clara, atrativa e personalizada
Realizar a verificação e negociação de preços, alinhando-se à estratégia comercial vigente e monitorando os valores praticados pela concorrência

Negociação de preços e venda:
Realizar corretamente os registros nos sistemas, assegurando a integridade dos dados e o acompanhamento das vendas.
Garantir o uso correto de cupons e políticas de desconto, conforme diretrizes comerciais
Atuar na Venda de adicionais por meio de estratégias de upsell e cross-sell, visando o aumento da receita e a melhor experiência do cliente

Acompanhamento da Frota
Acompanhar a disponibilidade da frota, mantendo comunicação ativa com a agência para negociação e liberação de veículos em momentos de bloqueio.
Monitorar a frota em períodos de baixa demanda e indisponibilidade, buscando oportunidades de otimização.

Excelência no Atendimento:
Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, seguindo os padrões estabelecidos pela L&CO.
Garantir que o cliente seja bem orientado sobre todo o processo de retirada do carro

Qualificações:
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer a venda adequada, visando a conversão e fidelização
• Abordar proativamente os clientes, apresentando os serviços de forma clara, atrativa e personalizada
• Realizar a verificação e negociação de preços, alinhando-se à estratégia comercial vigente e monitorando os valores praticados pela concorrência
• Realizar corretamente os registros nos sistemas, assegurando a integridade dos dados e o acompanhamento das vendas.
• Garantir o uso correto de cupons e políticas de desconto, conforme diretrizes comerciais
• Atuar na Venda de adicionais por meio de estratégias de upsell e cross-sell, visando o aumento da receita e a melhor experiência do cliente
• Acompanhar a disponibilidade da frota, mantendo comunicação ativa com a agência para negociação e liberação de veículos em momentos de bloqueio.
• Monitorar a frota em períodos de baixa demanda e indisponibilidade, buscando oportunidades de otimização.
• Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, seguindo os padrões estabelecidos pela L&CO.
• Garantir que o cliente seja bem orientado sobre todo o processo de retirada do carro
• Comunicação verbal clara, objetiva e persuasiva.
• Boa capacidade de escuta ativa.
• Facilidade para criar conexão e gerar confiança rapidamente.
• Comunicação não verbal alinhada, transmitindo segurança e credibilidade.
• Busca soluções sem necessidade de direcionamento constante.
• Antecipação de problemas e oportunidades.
• Senso de dono sobre os resultados.
• Não se acomoda com resultados medianos.
• Busca continuamente superar metas e melhorar processos.
• Forte orientação para performance e melhoria contínua.
• Gosta de interagir com pessoas.
• Energia elevada durante o atendimento.
• Facilidade para criar relacionamento e influenciar decisões.
• Mantém a performance sob pressão.
• Lida bem com objeções e recusas.
• Capacidade de recuperação rápida após resultados negativos.
• Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos.
• Abertura para mudanças de processos, campanhas e estratégias.
• Ensino médio completo
• Experiência em Vendas
• Experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento em pacote office
• Requisitos desejáveis: (CNH) categoria B e Inglês ou Esp

Regime

Presencial

Vagas

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