Vaga: Atendente - Cartão Beneficiar

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um(a) atendente para trabalhar com o Cartão Beneficiar, atuando no atendimento aos clientes e fornecendo suporte em relação ao uso do cartão.

Responsabilidades:

• Atender clientes de forma cortês e eficiente.
• Esclarecer dúvidas sobre o Cartão Beneficiar.
• Realizar o registro de solicitações e reclamações dos clientes.
• Colaborar com a equipe para garantir a satisfação dos clientes.
• Identificar os motivos do cancelamento e buscar soluções adequadas para cada situação;
• Negociar alternativas que promovam a permanência e a satisfação do cliente;
• Apresentar os benefícios, diferenciais e possibilidades de continuidade dos serviços;
• Contribuir para a fidelização dos clientes e para a melhoria da experiência de atendimento.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em sistemas de cartão benefício será um diferencial.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

DIFERENCIAL: Experiência comercial