Você gosta de atender pessoas, é organizado(a), comunicativo(a) e busca fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento? Então essa oportunidade é para você!

Estamos em busca de um(a) Atendente para integrar uma grande equipe de uma renomada clínica de saúde e contribuir para uma experiência acolhedora e eficiente aos pacientes. A vaga é para contratação CLT, com atuação em Salvador/BA.

Principais responsabilidades

Realizar atendimento ao cliente com excelência, presencialmente e por telefone;
Agendar consultas, exames e procedimentos de convênios médicos;
Confirmar agendas e procedimentos junto aos pacientes;
Acompanhar autorizações de procedimentos, evitando vencimentos e garantindo o agendamento;
Atualizar cadastros e confirmar dados dos pacientes;
Dar suporte ao back office e às rotinas administrativas da clínica;
Enviar agendas aos médicos e acompanhar alterações nas agendas;
Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas e reagendamentos;
Utilizar sistemas de gestão da clínica e ferramentas do Pacote Office.

Requisitos

Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento telefônico, preferencialmente em clínicas médicas ou hospitais;
Conhecimento em agendamento de consultas e exames;
Conhecimento em informática e Pacote Office;
Familiaridade com sistemas de gestão clínica será um diferencial;
Conhecimento em especialidades médicas, especialmente Oftalmologia, será considerado um diferencial.

Buscamos um profissional que tenha:

Proatividade e iniciativa;
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação e empatia;
Capacidade de concentração;
Flexibilidade e facilidade para trabalhar em equipe;
Comprometimento com resultados e qualidade no atendimento.

Se você acredita que um atendimento humanizado faz a diferença e deseja crescer em um ambiente de saúde comprometido com a excelência, envie seu currículo e venha fazer parte dessa equipe!