Sobre a função:
Buscamos um profissional para atuar no atendimento ao cliente de forma completa, prestando suporte em diferentes áreas da empresa, garantindo agilidade, organização e qualidade no atendimento.
Principais atividades:
- Atendimento ao cliente (presencial, telefone e/ou online)
- Suporte técnico básico
- Acesso remoto a roteadores para suporte
- Envio de boletos e apoio em demandas financeiras
- Registro de atendimentos em sistema
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Boa comunicação e empatia
- Conhecimento básico em informática
Facilidade para lidar com múltiplas demandas
Diferenciais:
- Experiência em provedor de internet
- Noções de redes (Wi-Fi, roteadores, conexão)
Experiência com sistemas de atendimento
Competências esperadas:
- Organização e agilidade no atendimento
- Capacidade de resolver problemas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Paciência e postura profissional
- Proatividade no dia a dia
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Plano de carreira