Atendente de Assistência Técnica

Descrição

RESPONSABILIDADES

• Atender clientes que buscam assistência técnica, identificando necessidades e prestando suporte
• Abrir, acompanhar e fechar ordens de serviço nos sistemas da empresa
• Analisar problemas relatados e orientar sobre procedimentos e prazos
• Fazer a ponte entre clientes e equipe técnica para resolver demandas
• Garantir que os prazos sejam cumpridos e manter os clientes informados
• Buscar feedback para melhoria contínua do atendimento
• Aprender sobre os produtos e serviços para prestar atendimento qualificado
• Zelar pela imagem da empresa com atendimento cordial e profissional

O QUE BUSCAMOS

Requisitos:

• Ensino Médio completo
• Facilidade para usar sistemas
• Disposição para aprender sobre máquinas agrícolas
• Boa comunicação e paciência
• Organização e proatividade
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas

Diferenciais:

• Experiência em atendimento ao cliente
• Facilidade para trabalho em equipe