Descrição da vaga

Na Amo Promo, acreditamos que pessoas são o coração do nosso negócio ?
Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções, essa oportunidade é para você!

O que você fará no dia a dia:

• Realizar atendimento de pós-venda aos clientes, com foco em demandas relacionadas a serviços aéreos
• Identificar necessidades e propor soluções rápidas e eficazes, garantindo a melhor experiência ao cliente
• Atuar na resolução de solicitações como remarcações, cancelamentos, alterações e dúvidas
• Utilizar nossa base de respostas, adaptando a comunicação conforme cada situação
• Intermediar tratativas com companhias/seguradoras quando necessário
• Garantir um atendimento claro, ágil e de qualidade, acompanhando o cliente durante toda a jornada.

O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo
• Experiência prévia ou interesse em atendimento ao cliente (diferencial se for com aéreo ou turismo)
• Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes
• Proatividade, organização e foco na resolução de problemas
• Facilidade para trabalhar com múltiplos canais de atendimento.

Horários de trabalho:

• 07h40 às 14h00
• 14h00 às 20h00
• 15h00 às 21h00
• 15h40 às 22h00

com escala aos finais de semana.

Fonte: solides