Atendente de Recuperação de Carros

Atividades

• Lembre-se de atualizar as informações de horário, atividades divulgação, requisitos/experiência e conhecimento desejável.
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Empresa: LOCALIZA MATRIZ/MG - MTZ
CNPJ : 16.670.085/0001-55
Cargo:ATENDENTE DE RECUPERACAO DE CARROS
Centro de Custo: 42.062.0206080010
Nome do Centro de Custo: OPRBP2 - Recuperação Bloqueio de Partida
Quantidade 1
Região: MG
CBO: 422310
Motivo da contratação: Afastamento pelo INSS - ANA LUISA GONCALVES DA SILVA - CPF: 10869947605
Salário: R$ 2.168,94
Gestor : AQUILA PRATA SANTOS
Horario 11 AS 19:00 confirmar no alinhamento
Data de admissão: a combinar
Período de contrato: 180 dias
Endereço Avenida Bernardo de Vasconcelos, 377, Cachoeirinha, CEP 31150-900.

Hibrido:
Realizar atendimento aos clientes com contratos inadimplentes, por meio dos
canais disponibilizados pela empresa, prestando orientações e conduzindo
negociações para regularização dos débitos. Analisar contratos, faturas,
pagamentos e etapas da régua de recuperação; ofertar as formas de
pagamento disponíveis; acompanhar solicitações de desbloqueio;
orientar sobre devolução ou recuperação do veículo, quando aplicável; registrar
corretamente as tratativas, protocolos e classificações nos sistemas; atualizar
controles operacionais e encaminhar situações específicas às áreas responsáveis,
sempre em conformidade com os procedimentos internos, critérios contratuais,
LGPD e padrões de qualidade no atendimento.

Qualificações:
Ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente, cobrança,
negociação, foco em relacionamento financeiro; boa comunicação oral e
escrita; habilidade para negociação e resolução de problemas; organização
e atenção aos detalhes; facilidade para operar sistemas, consulta
r informações e atualizar planilhas; capacidade para seguir procedimentos
e trabalhar com metas e indicadores; postura ética, colaborativa e orientada à solução. Será considerado diferencial possuir habilidades com a
tecnologia, experiência em operações financeiras ou de recuperação
de crédito e familiaridade com atendimento por telefone e canais digitais.

Regime

Presencial