ATENDIMENTO

Atividades

ATENDIMENTO AO CLIENTE POR CANAIS DIGITAIS (CHAT, E-MAIL, APLICATIVOS DE MENSAGENS E SISTEMAS INTERNOS), REALIZANDO O REGISTRO, ACOMPANHAMENTO E RESOLUÇÃO DE SOLICITAÇÕES, DÚVIDAS E RECLAMAÇÕES. RESPONSÁVEL PELO MONITORAMENTO DE CHAMADOS TÉCNICOS, ORIENTAÇÃO AOS USUÁRIOS, SUPORTE EM PROBLEMAS DE CONECTIVIDADE E ENCAMINHAMENTO DE DEMANDAS MAIS COMPLEXAS AOS SETORES COMPETENTES. TAMBÉM PRESTA APOIO OPERACIONAL ÀS EQUIPES TÉCNICAS DE CAMPO, ACOMPANHA ORDENS DE SERVIÇO, ATUALIZA SISTEMAS CORPORATIVOS, CONFIRMA DADOS CADASTRAIS E MANTÉM COMUNICAÇÃO INTEGRADA ENTRE OS SETORES, GARANTINDO QUALIDADE, AGILIDADE E CORDIALIDADE NO ATENDIMENTO.

Pré-requisitos

- Cursando Técnico em Administração.
- Auxílio Transporte: R$ 100,00
- Bairro: Jequiezinho
- Vaga de Segunda a Sábado.

Tipo de vaga

Estágio

Remuneração

800,00