OPORTUNIDADE - CAMPINA GRANDE PB

EMPRESA: PHARMAPELE

VAGA: ATENDIMENTO AO CLIENTE

HORÁRIO: Segunda a sexta: 08h às 12h - 14h às 18h e sábado: 08h às 12h. Obs: Horário de almoço varia de acordo com o quadro, porém mantém sempre 2h de pausa.

Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação por metas (até 1,5% do faturamento).

Benefícios: Vale Transporte e Vale Alimentação.

Responsabilidades:

Atendimento Consultivo Presencial: Realizar atendimento personalizado diretamente no balcão, identificando necessidades de saúde e orientando sobre fórmulas, dermocosméticos e suplementos.
Orçamentos e Interpretação de Receitas: Interpretar prescrições médicas de clientes presenciais, esclarecer dúvidas (posologia, prazos e formas) e elaborar orçamentos com respaldo do farmacêutico.
Separação e Logística de Pedidos: Realizar a separação e conferência de pedidos finalizados para retirada de clientes na loja ou para envio via entregador/motoboy.
Controle de Estoque e Varejo: Monitorar, repor e controlar o estoque de produtos de varejo (pronta entrega), mantendo as prateleiras organizadas e atrativas.
Fidelização e Pós-Venda: Acompanhar o histórico dos clientes da loja, realizar pós-venda presencial ou telefônico, e apoiar campanhas comerciais para aumento do ticket médio.
Conformidade e Boas Práticas: Cumprir rigorosamente as normas da ANVISA, os processos internos da farmácia e manter-se atualizado(a) sobre o mercado magistral.

Competências comportamentais: Agilidade e Resiliência: Atendimento presencial ágil, proatividade para contornar objeções e facilidade para trabalhar sob pressão e metas. Organização e Foco em Resultados: Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e compromisso com o crescimento da empresa. Colaboração e Adaptabilidade: Excelente relacionamento em equipe, facilidade para aprender novos processos, produtos e ativos.

Competências técnicas: Gestão e Organização: Gestão de Prazos e Processos: Organização eficiente de informações, demandas e controle de prazos. Fidelização e Pós-Venda: Atuação estratégica no relacionamento de longo prazo e satisfação do cliente.

Experiência profissional: Experiência com Atendimento ao cliente.

Missão: Promover soluções personalizadas em saúde por meio de um atendimento consultivo, ético e humanizado. Garantir a segurança e eficácia na orientação de fórmulas manipuladas, focando na fidelização do cliente e no alcance dos resultados comerciais da farmácia.

Venha fazer parte do time PHARMAPELE!