Atendimento ao Cliente - Recepção

Você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de ajudar pessoas? Então venha fazer parte do nosso time!

Estamos em busca de uma profissional para atuar na área de Atendimento ao Cliente, com foco em oferecer uma experiência de excelência, solucionando dúvidas, registrando solicitações e garantindo a satisfação dos nossos clientes.

Principais responsabilidades:

• Recepcionar colaboradores, clientes, visitantes e prestadores de serviços.
• Manter contato com clientes via telefone e WhatsApp oferecendo suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada;
• Realizar agendamento de treinamentos e acompanhamento de atendimento junto aos técnicos, por meio da agenda do SGD.
• Realizar agendamento de demonstração de produto solicitado pelo setor comercial.
• Auxiliar o setor de implantação quando solicitado.
• Recebimento de correspondências e encomendas.
• Solucionar problemas na ordem de prioridades.

  Requisitos:

  • Ensino médio completo ou cursando superior;
  • Experiência com atendimento ao público;
  • Conhecimento intermediário em informática;
  • Perfil empático, proativo e comunicativo;
  • Boa capacidade para trabalho em equipe;
  • Boa escuta ativa, capacidade de comunicação verbal e escrita.

  ✨ Diferenciais:

  • Experiência com CRM ou plataformas de atendimento.

  Oferecemos:

  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
  • Plano de Cargos e Salários
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Vale Transporte e Ticket Alimentação;
  • Day off (Aniversário).
  • Wellhub (Gympass) é uma plataforma que oferece benefício corporativo de bem-estar, conferindo acesso a academias, estúdios e aplicativos de bem-estar.