Descrição da vaga

Você busca uma oportunidade para iniciar ou alavancar sua carreira na área de relacionamento com o cliente?

Estamos à procura de um profissional que seja especialista em atendimento ao cliente. Um profissional responsável, pontual, que tenha facilidade de comunicação e aprendizado.

Segue abaixo algumas das atividades que serão de sua responsabilidade:

Atendimento aos clientes e corretor via telefone ou WhatsApp;
Registrar todas as informações/reclamações no sistema;
Abrir/acompanhar chamado no sistema se necessário;
Acompanhamento de pós-vendas em tempo real;
Reversão de cancelamento e insatisfações;
Suporte ao beneficiário tirando todas as dúvidas quanto ao plano contratado;
Emissão de 2° via de boleto;

Habilidades desejadas:

· Comunicação verbal clara e assertiva;
· Responsabilidade;
· Pontualidade;
· Escuta ativa;
· Resolução de problemas;
· Bom relacionamento interpessoal.

Requisitos:

- Facilidade com informática;
- Conhecimento do pacote Office;
- Boa habilidade de comunicação, escrita e digitação.
Experiencia com Excel, e no ramo de saúde suplementar será um diferencial.

100% Presencial
Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, plano funeral, seguro de vida, Vale Alimentação

Fonte: solides