ATENDIMENTO COMERCIAL

Responsabilidades:

• Abrir Ordens de Serviço (OS) e acompanhar o fluxo dos processos; ⁠
• Acompanhar prazos de manutenção, execução e entrega;
• Realizar vendas de produtos/serviços, apresentando as soluções mais adequadas às necessidades dos clientes.
• Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema interno da empresa.
• Identificar oportunidades de vendas adicionais durante o atendimento.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de CRM.
• Proatividade e foco em resultados.