Atendimento E-commerce App de Vídeos LAPA

Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável Horários: Diversos horários de entrada Escala: 5x2 Jornada: 7h12 por dia Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP Principais atividades Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente em todos os contatos. Analisar e solucionar demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce, assegurando qualidade, organização e agilidade no atendimento. Atuar com foco na resolução de problemas, oferecendo suporte consultivo e contribuindo para uma experiência positiva do cliente. Acompanhar solicitações com atenção aos detalhes, garantindo o correto direcionamento das demandas e o cumprimento dos processos internos. Contribuir para a excelência da jornada do cliente, apoiando a operação com postura colaborativa e foco em resultados. Requisitos Ser maior de 18 anos. Ensino Médio completo. Disponibilidade para atuar presencialmente na unidade da Lapa, em São Paulo. Conhecimento básico em Pacote Office. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais. Perfil analítico, organizado e com foco no atendimento ao cliente.