O Auxiliar Administrativo com Atendimento ao Cliente e Mídia Social é responsável por auxiliar nas atividades administrativas, atender clientes presencialmente e por meio de canais digitais, além de gerenciar as redes sociais da empresa. Este profissional atua em nível júnior, colaborando para a organização e eficiência dos processos internos e externos.
- Realizar atendimento ao cliente presencialmente, por telefone, e-mail e redes sociais, buscando solucionar dúvidas e problemas de forma eficiente e cordial.
- Auxiliar nas atividades administrativas, como arquivamento de documentos, preenchimento de planilhas, controle de estoque, e organização de agendas.
- Gerenciar as redes sociais da empresa, criando conteúdos relevantes, interagindo com os seguidores, respondendo mensagens e monitorando a reputação online.
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais, visando um melhor desempenho nas atividades diárias.
- Colaborar com a equipe em projetos e iniciativas que visam a melhoria contínua dos processos internos e externos da empresa.
- Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Contribuir para a manutenção da organização e limpeza do ambiente de trabalho, seguindo as normas de segurança e saúde no trabalho.
- Executar outras atividades correlatas que lhe forem atribuídas, bem como recebimento, emissão de nota fiscal, entre outras atividades, de acordo com as necessidades e demandas da empresa.
